Perguntas frequentes dos instaladores profissionais
As respostas fornecidas abaixo são um recurso de suporte para instaladores profissionais. Se você é proprietário de um sistema ou instalador não profissional, clique aqui para visitar as Perguntas frequentes dos proprietários.
Você também pode checar nossas políticas para instaladores não profissionais aqui.
GERAIS
Como entro em contato com o suporte técnico da APsystems?
Visite o site da APsystems em seu país, acesse a aba Recursos e depois Suporte. Na página de suporte você encontrará um formulário para entrar em contato com o suporte técnico da APsystems da sua região. Sua solicitação será analisada em respondida em tempo breve.
Preciso de suporte no local. Em quanto tempo um técnico pode estar presente?
A APsystems não fornece suporte no local na maioria das circunstâncias, mas os instaladores da sua região podem, sim, entrar em contato com nossa equipe de suporte usando os métodos descritos acima. Nossos especialistas de suporte técnico fornecerão instruções para abordar e resolver problemas em seu sistema. Na verdade, a maioria dos problemas pode ser corrigida remotamente se o sistema for monitorado por uma ECU. Se você é um instalador e está no local da ocorrência, ligue para o número de suporte da APsystems em sua região e solicite ajuda.
Vejo que este FAQ é para instaladores solares profissionais. Você tem perguntas frequentes para proprietários residenciais e usuários finais?
Sim, consulte nossa seção Perguntas frequentes dos proprietários
A APsystems possui um programa de certificação de instaladores?
Nosso programa de treinamento de instaladores agora é autoguiado, por isso incentivamos os instaladores profissionais a assistir nossos vídeos instrutivos e ler nossos manuais para se familiarizarem com nosso processo de instalação e melhores práticas. Nossa equipe de suporte está disponível caso você tenha alguma dúvida; basta acessar nosso site e clicar na seção para entrar em contato com o suporte técnico.
A APsystems vende diretamente para instaladores?
Não. A APsystems vende exclusivamente através de uma rede de distribuidores autorizados que vendem para instaladores solares profissionais. Você pode encontrar uma lista de distribuidores autorizados no site regional da APsystems.
Instalei meu sistema por conta própria e agora estou tendo problemas. O que devo fazer?
Entre em contato com um instalador solar profissional, que é o profissional apto a solucionar quaisquer problemas do seu sistema. Daremos o suporte necessário para determinar a causa, corrigir o problema e, se necessário, substituir quaisquer unidades defeituosas. Muitas vezes, a solução de problemas requer trabalhos elétricos ou no telhado. A APsystems recomenda e solicita que os proprietários resolvam essas questões apenas com o auxílio de um instalador solar profissional, por motivos de segurança e responsabilidade.
MICROS
O que significa a sigla UID?
O UID (Unique IDentifier) ou número de série é um número exclusivo de 12 dígitos atribuído a todos os microinversores.
Qual tipo de conectores CC vocês usam em seus produtos?
A APsystems usa conectores MC4 Multi-Contact (Stäubli) padrão da indústria para todas as entradas CC.
Mnha instalação tem apenas 13 painéis solares e não preciso de um inversor duplo ou quádruplo. Vocês oferecem algum inversor de entrada única?
APsystems é uma empresa de inversores de entrada multimódulo e não fabrica inversores de entrada de módulo único. Se você tiver um número ímpar de módulos em sua instalação, simplesmente cubra a entrada não utilizada com uma tampa contra poeira/vedação MC4. Consulte a pergunta “Quantos módulos solares posso conectar a um microinversor?”
Quantos módulos solares posso conectar a um microinversor?
Série DS3: até 2 módulos (2 ou 1 módulos). possui 2 canais de entrada e por canal de entrada pode se conectar a 1 módulo. Você pode deixar um canal de entrada vazio
DS3D: até 4 módulos (4 ou 2 módulos). Possui 2 canais de entrada e cada canal de entrada precisa ter 2 módulos conectados em série. Observe que não é possível conectar um único painel em uma entrada, caso contrário a tensão não será suficiente. Você pode deixar um canal de entrada vazio.
QT2: até 4 módulos (módulo 4/3/2/1). Possui 4 canais de entrada e cada canal de entrada pode se conectar a 1 módulo. Qualquer canal de entrada pode ser deixado vazio.
QT2D: até 8 módulos (8, 6, 4, 2 módulos). Possui 4 canais de entrada e por canal de entrada é necessário ter 2 módulos conectados em série. Observe que você não pode conectar um único painel em uma entrada, caso contrário a tensão não será suficiente. Qualquer canal de entrada pode ser deixado vazio.
Posso conectar diferentes tamanhos, células ou tipos de módulos solares usando diferentes orientações no mesmo microinversor?
Para os canais de entrada que utilizam o mesmo MPPT, recomendamos que a conexão seja feita com os mesmos módulos, seguindo a mesma direção. Para os canais de entrada que possuem MTTP independente, é possível conectar diferentes tipos de módulos.
Quais módulos fotovoltaicos funcionam com microinversores APsystems? Você tem uma calculadora de compatibilidade de módulos?
Sim, a APsystems fornece diretrizes de compatibilidade de módulos por meio de nosso guia de design, disponível em nosso repositório de documentos.
Qual é a potência máxima do painel fotovoltaico permitida para superdimensionar a potência do microinversor?
Os módulos podem funcionar com microinversores desde que a tensão e a corrente não sejam ultrapassadas. Módulos de potência maior não danificarão o microinversor, mas recomenda-se CC/CA em torno de 1,3. Normalmente, a potência gerada pelo superdimensionamento fotovoltaico é maior do que a potência perdida pelo corte de pico.
Quantos inversores posso conectar a cada circuito derivado?
Consulte a folha de dados e os regulamentos locais
O microinversor está produzindo energia quando um módulo fotovoltaico está conectado, mas o sistema ainda não está conectado à rede?
Não. O microinversor só produz energia quando conectado à rede.
Um microinversor APsystems pode ser conectado diretamente através de um plugue a uma tomada?
A resposta depende muito da regulamentação local (não é válido na França, nos EUA ou no Canadá).
Percebi que seus inversores possuem uma luz de status LED. O que significam as diferentes cores e sequências de flash?
Todas as informações sobre o LED estão disponíveis nas instruções de instalação do seu microinversor, em nosso repositório de documentos. Também é possível aprender mais sobre isso nos vídeos de instalação da APsystems em nosso canal no YouTube
É necessário aterramento (earthing) para a instalação de microinversores APsystems?
Os microinversores APsystems possuem fio terra no cabo, e também a arruela para ser acoplada aos sistemas de montagem para aterramento. Algumas áreas, no entanto, requerem aterramento separado. Instale com base na regulamentação elétrica da sua cidade.
Os microinversores APsystems possuem isolamento galvânico interno?
Sim, cada microinversor tem um transformador galvânico embutido.
Os microinversores precisam ser configurados para começar a funcionar?
Não há necessidade de configuração especial. Assim que instalados, conectados e ligados, os microinversores APsystems produzirão energia, contanto que contem com uma ou mais entradas CC/CA adequada, frequência adequada e após aguardar o tempo de permanência de 300 segundos.
Vejo uma estrela lavada instalada no suporte de boca do meu microinversor. Para que serve isso?
The star washer, or Weeb, is preinstalled and designed to electrically bond the inverter to the rails for grounding. Please check with your local regulations or AHJ for proper grounding for your installation.
Os microinversores APsystems necessitam de proteção para CC?
A proteção contra fogo em arco elétrico CC aplica-se apenas a sistemas com tensões CC acima de 60 Vcc (Europa, Oriente Médio e África) ou 80 Vcc (EUA e Canadá). Os microinversores APsystems estão isentos deste requisito, pois sempre operam bem abaixo de 80 Vcc.
Todos os modelos de microinversores APsystems podem ser instalados em cidades litorâneas?
Com certeza. Os microinversores APsystems foram testados e instalados em condições ambientais agressivas, operando normalmente há mais de uma década. Todos os nossos produtos são submetivos a testes HALT, que incluem; calor úmido, congelamento de umidade, névoa salina e UV. Nossos produtos de módulo duplo e módulo quádruplo também foram testados independentemente pela DNV-GL.
O QS1 pode ser usado em monofásico 120v ou 220v?
Sim. A APsystems possui produtos específicos para atender às demandas das mais diversas configurações de rede. Consulte o site da APsystems para saber a disponibilidade em sua região.
Os microinversores APsystems possuem controle de potência reativa integrado (controle de fator de potência) para evitar penalidades junto à concessionária?
Tanto a série DS3 quanto a série QT2 estão em conformidade com os regulamentos locais relativos ao controle de potência reativa..
A APsystsems recomenda proteção contra sobrecarga para o conjunto fotovoltaico?
DS3 possui 2 canais de entrada e 2 MPPTs. Cada canal de entrada pode ser conectado a 1 módulo. Cada canal de entrada possui um MPPT independente.
DS3D possui 2 canais de entrada e 2 MPPTs. Cada canal de entrada pode ser conectado a 2 módulos em série. Cada canal de entrada possui um MPPT independente.
QT2 possui 4 canais de entrada e 2 MPPTs. Cada canal de entrada pode ser conectado a 1 módulo. Cada 2 canais de entrada têm o mesmo MPPT.
QT2D possui 4 canais de entrada e 2 MPPTs. Cada canal de entrada pode ser conectado a 2 módulos em série. Cada 2 canais de entrada possuem um MPPT independente.
Os microinversores podem ter saída 380V-400V?
Os modelos QT2 e QT2D podem ter saída direta de 380V-400V e são adequados para redes Delta e Wye.
Por que o microinversor não gera eletricidade mesmo após a conexão dos componentes? Isso pode causar risco de choque durante o processo de fiação?
Os microinversores APsystems são inversores distribuídos. Não geram eletricidade se não estiverem conectados à rede e têm função anti-ilhamento.
O que devo fazer se a luz vermelha do microinversor estiver piscando?
1. Verifique se a faixa de tensão de operação e a faixa de frequência correspondem aos requisitos da rede
2. Verifique se o disjuntor, o conector CA, o conector Y ou o conector T estão bem conectados. Meça o conector Y ou T para ver se a tensão no conector Y/T está normal.
3. Para cabo Y, tente ajustar o pino conforme mostrado na imagem.
4. Após as etapas acima, se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Por que a luz LED do microinversor não mostra nenhuma cor?
É possível que não haja sol no momento. Se não houver luz solar, não haverá tensão de entrada CC e por isso a luz do microinversor não mostrará nenhuma cor.
Posso instalar diferentes tipos de microinversores APsystems em um mesmo circuito?
Os microinversores monofásicos (como DS3, DS3D, YC600, QS1) e os microinversores trifásicos (como QT2, QT2D, YC1000) podem ser instalados em um mesmo circuito. Porém microinversores monofásicos e microinversores trifásicos não podem ser instalados no mesmo circuito. Verifique as especificações técnicas para saber o número máximo de unidades por cabo de barramento.
EMA
Como altero meu e-mail de cadastro e senha da minha conta de instalador EMA?
Visite o site da APsystems, acesse a seção Recursos e depois Suporte. Na página de suporte você encontrará um formulário para entrar em contato com o suporte técnico da APsystems em sua região. Faça sua solicitação no formulário ou envie um e-mail para redefinir/alterar nome de usuário, endereço de e-mail ou sua senha de login.
No EMA, o sistema do meu cliente mostra 289W em um painel e 281W em outro. Há algo errado com o inversor?
Não, não há nada de errado com o inversor. A potência de saída do módulo é normalmente de +/- 10% de módulo para módulo. Além disso, a ECU / gateway de comunicações ‘pesquisa’ ou solicita aos inversores sua produção de energia a cada 5 minutos, um por um, e esse tempo de pesquisa pode diferir em alguns minutos por painel solar. Sendo assim, variações podem ocorrrer de tempos em tempos. O sombreamento também pode causar variações individuais nos módulos.
Vejo o sinal NC (Sem comunicação) em um ou mais painéis do EMA.
Caso um ou mais painéis apresentem o sinal NC, algumas verificações podem ser feitas: 1. Certifique-se de que a ECU esteja conectada à fonte de alimentação; 2. Certifique-se de que o UID dos microinversores foi inserido corretamente na ECU; 3. Aguarde por cerca de 10 minutos. Em caso de mais microinversores, o tempo estimado é superior a 30 minutos; 4. Certifique-se de que a luz do microinversor esteja verde; 5. Certifique-se de que a ECU esteja próxima dos microinversores. Se tudo isso não funcionar, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico.
Não consigo visualizar a produção de energia no portal EMA / EMA App. Como proceder?
Verifique se os disjuntores CA estão na posição ligado, se a energia está conectada até a extremidade de cada circuito derivado e se os painéis estão limpos. Não recomendamos que o usuário façam reparos elétricos ou subam no telhado. É altamente recomendável que você entre em contato com seu instalador solar profissional para solucionar e reparar quaisquer problemas em seu sistema.
Meu cliente está reclamando que a produção de energia informada no EMA é diferente do demonstrativo da luz. Qual é a discrepância?
A cada 5 minutos o gateway da ECU coleta um instantâneo de dados de cada microinversor pelo lado CC. O dispositivo não foi projetado para ser um medidor de nível de receita (RGM) altamente preciso. A concessionária utiliza um medidor de nível de receita que mede constantemente a produção de energia no lado CA e, como tal, coleta dados em tempo real. Já o EMA destina-se a demonstrar os dados da produção de energia e não a registrar dados sobre o nível de receitas. Os números de produção de energia apresentados no EMA são uma estimativa baseada nestes intervalos pouco frequentes e serão muitas vezes diferentes dos apresentados na sua fatura de luz por razões de frequência de monitorização, precisão e o que está sendo medido (CA vs CC).
O que representam as luzes de sinalização no EMA?
Verde: O sistema está funcionando normalmente.
Amarelo: Pode significar:
1. Alguma comunicação do microinversor foi interrompida desde o início do dia ou…
2. Alguns microinversores não foram devidamente registrados ou…
3. Alguns microinversores apresentam baixa produção de energia (comportamento anormal ou luz solar fraca/ausente
Considere verificar os detalhes do sistema no EMA e verificar o registro UID do microinversor.
Vermelho: ECU desconectada da internet.
Preto/Cinza: O sistema nunca relatou dados de produção. Este sistema pode estar offline. Caso esteja online, verifique se a ECU foi instalada corretamente e se está conectada à internet.
Com que frequência a ECU/EA coleta dados dos microinversores?
A ECU ‘pesquisa’ cada microinversor a cada 5 minutos, num total de 20 sondagens por hora e os dados são enviados para o portal da EMA a cada 15 minutos.
Como interpreto os dados de “Medição de energia” que vejo no EMA ao usar a ECU-C?
Verde: produção solar (sempre positiva) – medida
Cinza: grade (positiva ou negativa): importado ou exportado – medido
Azul: consumo de aparelhos elétricos na residência – medido (sempre positivo). Se a curva verde for negativa, inverta a direção do CT medindo a produção fotovoltaica. Se a curva azul for negativa, inverta a direção do CT medindo o importação/exportação da rede
Como substituo um microinversor ECU no EMA?
Basta fazer login na sua conta de instalador, navegar até a instalação em questão, clicar em ‘Substituir dispositivo’, clicar em ‘Substituir’, inserir o novo número de série da ECU/Microinversor e clicar em ‘Enviar’.
O tipo de módulo mostrado no EMA está incorreto. Como faço para corrigir o tipo de módulo para minha instalação?
Clique aqui e consulte o Manual do Usuário EMA em nosso repositório de documentos.
Tenho módulos de 300W no meu telhado, mas nunca vi o módulo produzir 300W. Tem algo errado com a minha instalação?
Não. A potência do módulo depende da incidência solar e da temperatura do módulo. Clique aqui para obter mais informações.
Como acrescento uma nova instalação ao sistema operante?
Basta fazer login na sua conta de instalador, acessar a seção ‘Registro do usuário’ e seguir as instruções para concluir o registro. Acesse nosso repositório de documentos para visualizar o Manual do Usuário EMA.
ECU
Qual é o UID da minha ECU?
O UID ou número de série está localizado na parte traseira ou lateral do dispositivo e é um número de 12 dígitos começando com ‘2’.
Como conectar a ECU a uma rede wifi?
Passo 1: Ligue a ECU
Passo 2: Pressione o botão AP na ECU
Etapa 3: leia o código QR abaixo para baixar o gerenciador EMA, caso ainda não tenha feito isso
Passo 4: Abra o gerenciador EMA, clique em “Acesso Local” no canto inferior direito
Etapa 5: Conecte-se à ECU WIFI com o ID da ECU, insira 88888888 para fazer login na ECU;
Nota: Se o ECU WIFI não puder ser encontrado, tente novamente. Lembre-se de manter a ECU próxima ao roteador. O nome WIFI é igual ao primeiro UID na parte traseira da ECU
Etapa 6: Volte para o EMA App, clique em “Área de trabalho” e depois em “Rede ECU”
Etapa 7: Escolha o roteador WIFI disponível
Quando a conexão for bem-sucedida, ambas as luzes da ECU ficarão verdes.
Vejo que você tem dois tipos de comunicação diferentes: PLC e Zigbee. Qual ECU devo usar com cada produto?
Consulte o guia de compatibilidade de ECU e inversores em nosso repositório de documentos.
Meu cliente mudou recentemente de roteador ou provedor de Internet. Como faço para reconectar a ECU-R ou ECU-C à Internet?
A ECU-R e a ECU-C podem ser conectadas à Internet via cabo Ethernet ou conexão Wi-Fi. Se estiver utilizando o cabo Ethernet com fio (o método preferido e mais confiável), basta conectar a porta Ethernet na ECU-R ou ECU-C a uma porta Ethernet aberta no roteador ou switch. Se utilizar o Wi-Fi integrado, acesse o APP ECU e navegue até a aba Configurações, WLAN e procure o Wi-Fi disponível, selecione o roteador do proprietário, digite a senha e clique em OK. Veja nosso vídeo no YouTube sobre a ECU-R para obter instruções sobre como fazer isso.
Qual é a frequência da sua comunicação Zigbee?
A comunicação Zigbee da APsystems funciona em 2,4GHz, mesma frequência do Wi-Fi da sua casa ou empresa.
Configurei e liguei a ECU e não há comunicação entre a ECU e os microinversores. Por que?
Certifique-se de que a distância entre os dispositicos não seja superior a 50m; certifique-se de que a antena Zigbee esteja instalada corretamente, que os números de série dos inversores tenham sido carregados corretamente e que os inversores sejam compatíveis com a ECU.
Como instalo uma ECU-R?
Para visualizar as instruções de instalação, acesse o site da APsystems e navegue até Recursos > Repositório de Documentos. Você também pode ver vídeos de instalação da APsystems em nosso canal no YouTube.
Como instalo uma ECU-C?
Para ver as instruções de instalação, acesse nosso repositório de documentos. Você também pode ver vídeos de instalação da APsystems em nosso canal no YouTube
Os microinversores serão detectados automaticamente pela ECU após a conexão?
Não, os microinversores devem ser escaneados usando o ECU App e sincronizados com a ECU-R/C para que se comuniquem e demonstrem a produção de energia.
Conectei a ECU com um cabo Ethernet, mas parece que não estou conectado à internet
Verifique se você conectou a porta Ethernet e não a porta RS485 da ECU. Verifique também se você está conectado diretamente ao roteador e não por meio de um switch ou dispositivo EOP (Ethernet over Powerline). Por último, você pode tentar usar outro cabo Ethernet, pois os cabos estragam de vez em quando. [Para sistemas comerciais, você pode utilizar o recurso IP estático usando o ECU App determinado pelo gerente de TI do projeto.]
Tenho um YC500s e quero acrescentar um YC600/QS1s ao meu sistema. Minha ECU original se comunicará com todos os seus inversores?
Não. O YC500 utilizam PLC (Power Line Communication), enquanto o YC600 e QS1 utilizam Zigbee; ou seja, são protocolos completamente diferentes. Você precisaria de duas ECUs diferentes e cabos/acessórios diferentes, porém os dados podem ser facilmente mesclados no EMA.
Com quantos módulos solares uma ECU pode se comunicar e oferecer demonstrativos de produção de forma confiável?
Com no máximo 100 microinversores. Recomendamos conectar 80 microinversores para desempenho otimizado. Procure posicionar a ECU próxima aos microinversores e evite obstáculos ou outros equipamentos elétricos.
A concessionária da minha cidade não permite que o excesso de energia retorne à rede. Existe alguma função na ECU para evitar a reinjeção/exportação de energia?
Sim. Essa função está disponível na ECU-C, que deve ser configurada para a função “Zero Export”. Consulte aqui nosso manual do produto e nosso guia de instalação e configuração.
Como configuro o recurso Zero Export na ECU-C?
Em nosso repositório de documentos há o passo a passo para essa configuração.
Vejo linhas pretas na tela LCD da ECU. Como resolver?
Afaste a tela da luz solar direta, reinicie e observe. Se isso não resolver, envie um e-mail para a equipe de suporte técnico da APsystems para obter suporte.
Tenho uma ECU e vejo -W ou -Web na tela. O que isso significa?
O -W ou -Web significa que a ECU não possui uma conexão adequada com a Internet. Isso pode ter acontecido em virtude de uma queda na conexão ou por alguma alteração em seu provedor, roteador ou outras configurações de rede. Reinicie a ECU, troque o cabo ou verifique a conexão com a internet. Se isso não resolver, entre em contato com seu instalador solar.
Qual é a diferença entre a ECU-R e a ECU-C?
A ECU-R é focada para instalações residenciais. Já a ECU-C, para instalações comerciais, com função de controle de energia redundante.
Como instalo uma ECU-3?
Somente para a ECU-3, clique aqui e acesse as diretrizes do documento de treinamento da ECU-3. Para mais informações, visite nosso repositório de documentos.
Substituí um microinversor com defeito. Preciso usar o ECU App para inserir o novo microinversor no sistema?
O uso do ECU App é altamente recomendado, pois o recurso de escaneamento garantirá precisão e facilidade nainstalação. No entanto, isso também pode ser feito através do EMA, se necessário.
É possível usar extensões de antena Zigbee?
Sim, você pode adquirir extensões de qualquer fornecedor terceirizado. Basta procurar uma antena Wi-Fi de 2,4 GHz com conectores SMA macho/fêmea. Comprimento máximo de 20m.
Posso usar qualquer transformador de corrente com uma ECU-C?
Não. Use transformadores de 80A e 200A da APsystems. Eles estão disponíveis em seu distribuidor local
A localização do painel principal e do subpainel solar é maior que os terminais do CT. Como posso estender os cabos CT que vão para a ECU-C?
A APsystems permite uma extensão máxima de 30 metros dos transformadores de fábrica usando cabo padrão CAT 5e, que pode acomodar até quatro transformadores por cabo.
Os microinversores podem fornecer o protocolo MODBUS?
Tanto a ECU-R quanto a ECU-C usam o protocolo SunSpec Modbus de padrão internacional. Ele pode ser baixado do SunSpec.
Uma ECU pode se conectar a no máximo 100 microinversores. E se eu tiver 101 microinversores? Preciso ter 2 ECUs?
Não há necessidade. O número máximo de unidades e o número recomendado de unidades visam garantir ao máximo a estabilidade da comunicação do sistema.
A que distância dos microinversores a ECU-R ou ECU-C pode ser colocada? A que distância do roteador sem fio do local?
Ambas as ECUs podem se comunicar com os inversores via Zigbee a uma distância de até 76 metros com visão direta e podem utilizar Wi-Fi (WLAN) para se conectar ao roteador sem fio a uma distância de até 9 metros com visão direta, porém este último ponto depende principalmente da capacidade do roteador.
APP
Qual é a diferença entre o EMA APP e o EMA Manager App?
O EMA Manager App é uma ferramenta para uso de instaladores profissionais na configuração inicial do seu sistema.
Já o EMA App foi projetado para proprietários de sistemas e usuários finais. Ele permite acompanhar o desempenho do sistema fotovoltaico em tempo real, visualizar a produção do sistema por dia, mês, ano, calcular a economia de energia e visualizar os benefícios ambientais. Também permite o comissionamento e configuração do sistema.
Acrescentei um microinversor à minha instalação existente. Parece tudo certo pelo EMA Manager App, mas não vejo o novo inversor na minha conta do EMA App. O que devo fazer?
Envie um e-mail para a equipe de suporte ao cliente da APsystems e forneça o ECU-ID e o ID do inversor. Nossa equipe dará o acréscimo do novo inversor para você.
DIVERSOS
Quero acrescentar capacidade de armazenamento e backup de energia a um sistema. O que é recomendado?
Os inversores APsystems são agnósticos e funcionarão perfeitamente com todas as soluções de armazenamento acoplado AC disponíveis no mercado atualmente. Você pode usar nossa solução de armazenamento APsystems para sistemas de armazenamento.
Quero usar meu gerador para fazer os inversores pensarem que há uma rede durante uma queda de energia. É ok fazer isso? Como ajusto essa configuração?
Os microinversores da APsystems são projetados para conexão exclusiva à rede. A APsystems não endossa o uso de microinversores em conjunto com um gerador em um sistema de malha fechada. A política de garantia da APsystems afirma com clareza que o uso de microinversores associado a geradores não é coberto.
Como descarto de forma responsável um inversor ou ECU com defeito?
Entre em contato com a companhia de tratamento de resíduos eletrônicos da sua cidade.
A cidade em que trabalho está solicitando que que os profissionais forneçam o desenho de projeto da instalação. Vocês podem fornecê-lo?
A APsystems não fornece projetos elétricos ou planos de licenciamento para envio à concessionária.
Alguns inversores string possuem uma tomada na lateral para uso durante uma queda de energia. A APsystems também tem isso?
Não. A APsystems não oferece esse recurso e nem os inversores de string atuais devido aos requisitos atualizados do NEC Rapid Shutdown.
Em quais softwares de projeto e simulação de energia solar fotovoltaica os microinversores APsystems estão disponíveis?
APsystems figura em em muitos dos programas de simulação fotovoltaica populares atualmente, incluindo; HelioScope, PVsyst, PVSol, Archelios, SAM e PVWatts
A APsystems possui uma interface aberta que posso usar para exibir dados no meu site?
A API (interface de programação de aplicações) está disponível apenas para determinados instaladores desenvolverem seus aplicativos. Nossa API é uma API REST e entrega dados no formato JSON via HTTPS. Os dados de nossa API são categorizados em dois níveis:
• API de detalhes do sistema
• API de dados em nível de ECU
O acesso à API exigirá um nome de usuário e senha exclusivos, pagamento de uma assinatura mensal e a APsystems analisará as demandas caso a caso. Entre em contato com seu representante da APsystems para obter mais informações. As chamadas atuais são as seguintes:
• Potência Atual
• Produção diária
• Produção Mensal
• Produção Anual
• Produção Vitalícia
Tenho um grande projeto de turbina eólica e quero usar microinversores APsystems. É possível?
Não, os microinversores APsystems são projetados para funcionar com os módulos solares fotovoltaicos atuais, não com turbinas eólicas.
